文|《口腔观察》芒种

　　导读

　　一个不争的事实是，越来越多的口腔医疗机构、口腔医生通过专业的口腔电商平台购买医疗器械、耗材、继续教育课程等所需日常；越来越多的口腔上游通过入驻或自建电商平台的模式，拓展或改变新的商业渠道。“互联网+”正在重构中国口腔医疗产业供应链生态，并打通堵点、卡点。

　　这其中涌现出了诸如牙e在线、爱牙库、齿哒哒、松佰商城、佳沃思、牙医帮、梅苗苗，e看牙、励齿等众多出色的口腔电商垂直平台，它们被誉为中国口腔医疗产业的新基建，它们不止于线上买卖， 正以大数据、信息流、资金流、物流等智慧化探索中国口腔医疗未来的更多可能性。

　　相关公开数据显示，目前中国口腔医疗机构数量达11万家、口腔科执业(助理)医师总数约为30余万人，口腔医疗器械生产规模达300亿元，未来口腔医疗市场达万亿规模。

　　在这样的大棋局中，口腔电商作为中国口腔智造的亮眼表现，必将深刻地影响着行业，它们又有着怎样的鏖战，艰辛与欢乐历程过往，和可以预见的未来？

　　

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次第崛起

　　1999年，中国电商元年。

　　《口腔观察》新媒体沿着时间轴梳理，回顾一下各大知名口腔电商平台的创立。

　　

　　15年后的2014年初，一位1988年出生的湖南小伙王斌放弃在广东佛山轻车熟路的口腔医疗器械销售工作，回到家乡创办了湖南牙医帮科技有限公司，一家口腔供应链的B2B电商平台，立下做口腔界的“京东”豪志。当年在业内首创牙医帮会员超市模式，2016年获全国首批《互联网药品交易许可证》，并于当年6月上线牙医帮商城，到2019年销售收入超2亿元。因为战略发展，牙医帮引入聪衡电子商务（上海）有限公司大股东，其背后系菲森科技。

　　2015年1月，又一家专注口腔医疗器材电子商务平台的湖南展博科技有限公司旗下““口腔新干线”成立。2020年获得华医资本A轮数千万投资。2021年，上海松佰牙科器械有限公司入股湖南展博科技有限公司，口腔新干线随之改为“松佰商城”。

　　2015年深圳牙邦科技股份有限公司在改革风气之先的深圳南山区蛇口成立。旗下B2B牙科耗材采购网上商城——是一家在自主研发的电子商务平台上进行全品类牙科耗材销售服务的公司。公司CEO金熠的创业经历来源于家里开设的牙科诊所，从小耳濡目染。在2018年的时候达到亿元的交易收入。

　　2016年，“海归”邹瑾创立杭州佳沃思医疗科技有限公司，2017年10月，佳沃思B2B一站式采购平台上线，2018年，佳沃思平台的交易量突破2亿元。2021年，佳沃思（Jarvis）宣布完成近亿元Pre-A+轮融资。

　　2016年，康健苗苗（杭州）医药有限公司（2014年成立）注册“梅苗苗”综合口腔品牌，2017年上线，正式进军口腔电商。梅苗苗还在广东、四川设立公司，设有华南仓、华东仓、华北仓、华西仓、华中仓、设备仓库共2万+平方米仓库。2021年，梅苗苗获得由KIP中国和其老股东雅各臣共同领投亿元A轮融资。梅苗苗年交易额已突破5亿元。

　　2016年，上海励齿医疗科技有限公司成立，定位为牙科综合产品服务提供商。“励齿商城”上线，由日本森田公司、日进公司、中国台湾FOMED联合投资。

　　2017年，位于四川资阳“中国牙谷”的又一口腔电商大鳄诞生。作为中国超大的口腔医疗器材集团四川新骅光旗下的四川牙易在线网络科技有限公司，与阿里合作开发了牙e在线平台，是集购物、资讯、学习、售后于一体的口腔领域综合性网络平台，现有注册用户20万，服务于全国80%以上口腔机构，2020年突破3亿元交易额。公司以资阳为总仓，先后在成都、西安、杭州等地建有八大集中仓。

　　2020年，另一巨头国药口腔电商运营主体上海齿达互联网信息服务有限公司旗下“齿哒哒”上线，其为国药口腔旗下口腔医疗行业“S2B2b+DSO”全产业链数字化服务平台。目前已经实现26个省市的全覆盖，1400余家厂商代理、2万+SKU上线、连接1.8万+医院、诊所；超过900+的推广团队，达到11亿+的全面销售业绩。

　　

2

　　

创新生态

　　这七八年间风起云涌的“口腔电商垂直平台”，为中国口腔供应链建设注入了新的理念和价值，并不断拓宽边界，提供新的增值服务内涵。它们加速完成从产品电商到产业电商的革新与升级。几大品牌可谓八仙过海，各显神通。

　　诸如致力于口腔产业建设的松佰牙科旗下松佰商城，作为中国口腔电商新型业务模式，关注基层，提出“打通最后一公里”成为业界响当当的一个口号。推出的“牙骑士”团队，解决下沉市场维修难、服务反馈慢问题，提出“打造生态型电商平台，让科技可触可及”。

　　而梅苗苗创始人林小平则称，以口腔电商为切入点，康健苗苗将推出口腔数据平台，从服务诊所(To B)慢慢转型为服务牙医(To D)。在未来，康健苗苗将持续研发生产口腔数字化产品、口腔数据软件及医学服务平台，成为全球牙医可信赖的伙伴。

　　佳沃思则以SaaS切入，根据诊所不同发展阶段，为其提供一站式的管理服务，采用DSO 3.0模式（Dental Support Organizations，简称“DSO”），基于互联网和大数据的口腔机构服务与供应平台，为口腔医生提供教育管理、数字化医疗、B2B供应链平台，从而打通诊所、医生、供应商等生态链条，实现多边共赢。

　　牙e在线依托四川新骅光多年积淀的全国海量客户资源与深厚的管理、服务能力，其打造的牙e商城：牙科耗材一站式采购平台，常备15000款不同规格产品，分布在全国八大集中仓。牙e学堂：课程涵盖正畸、修复、运营、种植、根管、儿牙、操作技能等领域，上线课程数百堂，线下课程分布全国各地。牙e资讯：口腔从业者的交流平台，为口腔医生提供行业热点新闻、病例、行业科普、操作视频等信息。也被誉为口腔界的今日头条。小e维修：在线报修，报价透明，回寄设备全程跟踪，还可申请小设备备用。

　　领健e看牙商城，则与领健口腔软件无缝集成，实现耗材器械采购——仓储—领用-销售的闭环管理。为口腔医疗机构提供基于SaaS的库房管理、一站式数字化供应链整体解决方案。该业务自成立以来，每年保持100%以上的增长。

　　国药口腔致力于建立一个适合国情的口腔生态圈，以口腔中游布局为基础，深耕中国式DSO，通过整合国药口腔线上线下资源深度融合，旨在为国内数万家民营诊所提供口腔医疗设备、器械、耗材一站式电商采购、仓储、物流及售后整体解决方案，同时，整合国药口腔旗下创新业务，提供包括诊所设计、设备维护维修、在线培训教育等生态服务赋能，以创新、融合为发展理念，致力于提升口腔全价值链医疗服务效率和质量。面向民营机构及医护提供诊所医学工程设计、供应链金融、设备采购/托管、ToB电商、执业医师保障、诊所导流等多样化解决方案——让医生专注诊疗，其他事务交予第三方。

　　

3

　　

探索未来

　　而口腔电商如何融入国家电商发展大格局？去年10月26日，商务部、中央网信办、发展改革委印发《“十四五”电子商务发展规划》，目标到2025年实现电子商务交易额46万亿元，全国网上零售额17万亿元，相关从业人数达7000万。在《规划》发展现状中提到，2020年电子商务相关从业人数超过6000万。在《规划》的主要任务中提到，服务乡村振兴，带动下沉市场提质扩容，农村电子商务交易额将达2.8万亿元。跨境电商方面，到2025年跨境电商交易额将达2.5万亿元，相比2020年的1.69万亿元增长47.92%。在对跨境电商的未来布局上，规划从高水平发展、国际合作、规则构建等方面均作出了指引。

　　

　　图据网络

　　那些口腔电商的先行者们，无论是曾经的追梦青年、独行侠、技术控，还是如今入局的资本大鳄、产业建设者，甚至应该是所有口腔从业者，都为中国口腔电商产业的发展注入了心力，也享受了技术与时代带来的红利。

　　当口腔电商成为行业的“标配”，我们有理由相信，乡村振兴下的中国口腔电商连接与机会，责任与作为；更多的中国口腔智造品牌走俏全球，口腔电商如何将“中国造”推向世界？

　　未来想像无限。

为全景展现中国口腔智造的新成就，推动中国口腔智造品牌建设，挖掘中国口腔智造领军品牌，探寻中国口腔智造的创新基因密码，彰显中国口腔智造文化风采，填补中国口腔智造文献研究空白，弘扬中国口腔智造的创新精神、由中国大众文化学会指导，中国大众文化学会口腔文化专业委员会、《口腔观察》新媒体全矩阵平台联合主办，重磅推出“中国口腔文化工程——民“星”闪耀，逐“光”未来”暨探寻中国口腔智造100强品牌故事”活动。

本活动采取推荐和自荐方式加入，品牌征集对象为在中国境内拥有合法工商注册及取得国家和行业相关资质的国产化口腔医疗器械设备厂商、义齿加工、3D打印、人工智能技术研发与推广、口腔互联网服务等企业；在业界有显著的品牌IP辨识度，在国内或国际口腔市场拥有一定市场占有率和影响力，具备良好口碑；具备良好创新能力及研发团队，拥有相关知识产权、科研成果、及未来升值空间，保持有独特的核心领先竞争优势。

本次活动将由中国大众文化学会口腔文化专业委员会、《口腔观察》新媒体联络组织资深媒体人、作家，通过线上线下访谈、实地走访调研等方式全新视角书写中国口腔智造品牌故事。并通过20余家新媒体矩阵广泛传播，组织专家评选“中国口腔智造100强”系列榜单，集结出版首部展现中国口腔智造水平与风采的权威、新颖专业成果参考读物《中国口腔智造100强》，填补中国口腔智造文献研究空白。

活动报名参与方式

①电子邮箱报名投稿：

kqgc618@163.com

②组委会：丹贝 18123211286（手机&微信同号）