本期人物

陈波

陈波：暨南大学穗华口腔医院资深修复医师、主治医师；中国大众文化学会口腔文化专业委员会常务委员、中华口腔医学会会员

擅长领域：CAD/CAM即刻全瓷修复、牙体与牙色美学修复；牙体牙髓病、根尖周病治疗；口腔固定修复、活动义齿修复、微创修复等。

毕业于哈尔滨医科大学，并先后于哈尔滨市第一医院、广东省口腔医院进修学习。钻研牙齿美容修复10余年，精通全瓷修复，牙体美学修复，牙体牙髓、牙周病治疗，对于口腔固定修复，活动义齿修复、微创修复及吸附性全口义齿修复有多年临床经验；在口内及修复科的常见病、多发病方面均有丰富的诊疗经验。多年来，凭借丰富的经验和娴熟的技术，以及耐心亲切的服务，深得患者及家属的肯定和信赖。

美国医生特鲁多的墓志铭广为传颂：“有时，去治愈，常常，去帮助，总是，去安慰。”

这段话的最好诠释，莫过于特鲁多医生自己的话，“医学关注的是在病痛中挣扎、最需要精神关怀和治疗的人，医疗技术自身的功能是有限的，需要沟通中体现的人文关怀去弥补……。”

治愈、帮助、安慰，对于医学和医生来说，是沉甸甸的6个字。

5月初，在赵广军生命热线YY直播室内，暨南大学穗华口腔医院资深修复医师陈波医生用这段话开头，和听众分享了一段温情的门诊小故事和自己的医学心得。

七岁孩子的拔牙故事

一天，一位年轻的父亲带着7岁的儿子阿青找到陈波医生，要求她给孩子拨牙。大咧咧的父亲丝毫没有注意到孩子正畏畏缩缩地躲在一边，用紧张地的眼神盯着陌生的牙椅和闪着金属光泽的器械。

父亲粗暴地拉过孩子，按在牙椅上说：“上次拨牙就是这样按着拨掉的！”

陈波没有按照这位父亲要求急于拔牙。她观察片刻后提醒说，“不用这样按着孩子，（这）会对孩子产生心理阴影的!”

轻声和孩子说了几句话后，陈波用朋友的口吻邀请孩子一起参观医院，给他介绍一些牙齿方面的常识。听到孩子说心里没有准备好，下次来拨时，她还和孩子拉了勾，约定了下次拨牙的时间。

陈波医生（左一）和患者在一起

孩子再次来到陈波医生诊室时，很主动地按照约定爬上牙椅，还悄悄告诉她，打针轻一点，我还是有点怕了！陈波知道孩子心理还没有完全消除“怕”字，只不过更怕父亲逼迫。放下本来已经准备好的器械，她带着孩子去其他诊室旁观拨牙过程，并告诉孩子乳牙就像快要脱落的果子，现在我们只是帮助它在该掉的时候快点掉下来，以免发生其他意外罢了！

为了安抚孩子，陈波还让孩子的父亲暂时离开诊室，自己指导孩子完全放松了下来，仅仅几秒钟就拔掉了孩子的乳牙。

“一点也不痛！陈阿姨您太棒了！”孩子毫不吝啬地赞美陈波。

陈波和阿青一家就此成了朋友，还成了他们一大家人的“家庭医生”，无论谁有了口腔健康上的疑问，首先想到的，都是陈波医生。

技术之外的温情

“其实就一分钟的事，你这么做不怕浪费时间吗？”

面对大家的不解，陈波看得更远，也想得更多。她认为快有时就是慢，慢有时才是快！“我是花费了大量的时间来和孩子沟通，但赢得了孩子的信任，他今后一生就不再害怕医生了！有时候父母的武断做法看起来马上解决了问题，却很容易让孩子以后都恐惧去医院，害怕医生！这不是牙疼不疼的问题，而是白大褂在他的内心留下了阴影，要知道，内心的恐惧比病痛更严重、更长久。”

陈波希望所有带孩子看病的家长都要多关注孩子们的心理变化，也许一个不适当的动作，就给孩子带来一生的心理阴影。

陈波医生（左一）通过网络和患者交流

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”这句名言既是特鲁多医师的心灵彻悟，也揭示了医学的真谛。医学具有不可逾越的不确定性、多样性与偶然性。只有约1/3的疾病医学有办法对付，医生永远也无法全知全能，永远也无法包治百病，惟有保持敬畏之心、慈爱之心去面对，力求抚慰更多的病人，提供更多的帮助。而这种人文关怀，就是医学人文的真谛所在。

多年的临床工作，让陈波对医学人文感受颇深，她认为给病人以援助，是医学的经常性行为，其社会意义大大超过了“治愈”。陈波说，医学的作用只是帮助病人，不必渲染和夸大其“神奇”。牙痛谁都能治疗，但治疗的过程和体验是不同的。技术之外，更需要医生用温情去帮助病人，要有同理心。同样的意思，用不同的方式说出来，效果肯定不一样。

医生当然应该凭借丰富的医学知识和实践积累“去治愈”，但也要意识到“治愈”是“有时”的，不是无限的。所以，“医生都要学会安慰患者，这也是医学的一种责任，决不能敷衍了事。不应该因为自己很忙，就忽略了和病人的沟通。”陈波说。