本期人物 唐果
暨南大学穗华口腔医院天河院区综合科 主诊医师,中华口腔医学会会员、口腔医学学士。
文|肖金
导读:
从长沙到粤海,一位身材娇小的口腔医学毕业生独自闯荡广州,去寻找诗和远方。
茫茫万千人海潮流中,她是第几代“南下”淘梦者?
幸运的是,她叩开了中国医疗改革创新示范先河、蕴含百年人文精髓的暨南大学穗华口腔医院的大门。
她以她的初心、专业、细小的点滴叠加为自己在南方的大都市站稳了脚跟。包容的南方与历久弥新的百年暨大医学人文氛围何又不是她的更长远一次修行。她满眼芬芳,抬头间惊艳了自己的流年,洞见了心灵更远的远方。
这是一个大时代的青春靓影。
这也是像唐果一样无数“小医生”的身影汇聚,闪亮大时代的芳华歌咏。
她有一个好听的名字叫唐果,行医的路上有人称呼她“小医生”;从医生涯中她收获的却是“厚道、同理心”。
在暨南大学穗华口腔医院天河院区综合科,唐果医生给人的感觉总是甜甜的,经她治疗的患者都说她帅气,有气质!
在医学路上,唐果内心常怀感恩。她在前辈的教诲中进步,在临床中窥探口腔医学的精妙绝伦。
对患者,唐果满怀真诚,一丝不苟地对待每一次诊治,坚守着严谨与善良,努力在治疗中为患者带来踏实而又舒心的感受。理性而不失亲切,善良中透着严谨成了唐果行医的标签,“小医生”的名字在患者中不胫而走!
夜的身影
这个世界上,最难的是自己把自己感动。
唐果的“小医生”之名得来已久。2017年,她在某地三甲医院参与临床实习的那段时间,经常被安排值夜班,非常辛苦,心里面多少有些不愉快。因为年轻,很多患者对找她治疗有疑虑,经常有人说“你是实习生吧?叫你们老师来!”、“小医生,你能不能看好病?”……所以,对 “小医生”这个称呼,唐果一开始极其反感。
医生唐果
变化来自于那年的6月19日,唐果值班时遇到一位抱着凉水壶来看牙病的阿叔。阿叔牙痛得受不了,听人家说用冰块可以镇痛,就用凉水壶装着冰块,在凌晨时分找到了正在值班的唐果。
半夜三更,身边既没有老资历的专家也没有其他经验丰富的同事,看着牙疼得厉害的阿叔,唐果硬是凭着自己过硬的专业知识,帮阿叔解决了“牙痛不是病,疼起来要人命”的现实问题。
其实阿叔的病情并不是很复杂,就是由牙神经问题引起,唐果采用了简单的手术就完成了治疗。牙不疼了,阿叔倍感欣喜,不停地对她说:“小医生,谢谢您啊!”正是这句真心实意的话,夹杂着治好患者的成就感,让唐果忘记了对“小医生”称呼的反感。
唐果不再讨厌大家叫她“小医生”了。没有专家保驾护航的夜班生活,也让她的独立性得到了充分发挥。夜班里,她曾经治疗过深夜上完补习班骑电瓶车回家磕断牙齿的初中生,也治疗过摔跤时牙受伤的小学生。更让她无法忘记的,是一位被检查出牙龈癌的病人,一位麻将馆老板,只有37岁,因为长期咀嚼槟榔,最后得了牙龈癌。看着这位两个孩子的父亲躺在牙椅上无声地流着悔恨的泪水,唐果感到无能为力。这件事情,让唐果在后来的治疗中总是不停地向患者科普少嚼槟榔。
唐果就是这样,每次面对患者,总希望能给予他们更多的支持与帮助。在帮助的同时,她也收获了更多的认可和赞许,收获自己的感动。
逐梦远方
“路在脚下,也在远方,我要到很远很远的地方……”
爱工作,也爱远方
唐果清楚地记得,自己是2019年7月26日从长沙来到广州的。
也许是有很多朋友到南方,也许是有一颗不安于现状,想到外面闯荡一下的心,刚取得行医资格证不久,唐果就从网上报名参加了暨大穗华口腔医院的招聘报名,来到念念不忘的大城市。
这里有更发达的医疗环境、更便利的学习条件,还有门前的高速公路。唐果一直很感激这个飞速发展的时代,能让自己有机会窥探到口腔医学领域的精妙与绝伦,有机会拉近与行业大咖的距离。
“厚道、同理心”——这是唐果初到暨大穗华口腔医院第一次听课时,行业大咖孔卫东教授讲课时的话语。这堂课和这些话至今让她印象深刻。要知道,很长一段时间,唐果都只能在网络论坛上听口腔前辈们的课。而在这里,在暨大穗华口腔医院,她可以经常面对面地请教行业专家,接受行业前辈的耳提面命。这些机会,让她在后来的行医过程中受益匪浅。唐果明白,口腔医生在临床工作中遇到牙科恐惧的患者时,就不仅仅只是治疗牙痛的牙匠,还应该是一名身心同治的医生,需要孔教授说到的“同理心”,把对患者的关注和体贴时时叩在心门上,帮他们解除焦虑。这个时候,医生和患者是一个战壕里的战友。
在孔卫东、马淑媛等教授的指导下,唐果在工作中收到了一封封来自患者的感谢信。每当这个时候,她都在心里提醒自己,沉淀自己!精益求精!她把休息时间全部用在充电上,线上线下的专业培训讲座,专业书籍购买,购书中心、图书馆是她最常去的地方。
对口腔医学的博大与专业性,对口腔治疗中医患之间巨大的信息差,唐果有着清晰地认识。作为患者,对自己的病情处于“盲目”状态并不奇怪,但作为医生,不该任由这种现状继续存在,不仅要为患者完成治疗,更应该针对病情为患者做详尽地解答和周全的健康宣教。治病的同时也要治未病,帮助患者建立起正确的口腔健康观念,才能惠及更多的人。
有一位口腔患者曾经来找唐果治疗。由于患处位于口腔最里面特别敏感的部位,治疗时体位要求极高,短时间治疗后就需要停下来休息一下。为此,患者曾被多家医院拒诊。唐果经过交流,发现患者的治疗难度不在于病情,而是在配合度上。于是她通过不断地沟通、详细地又耐心地讲解,和患者一起制定了治疗方案。充分的沟通让病人提前了解到每一步治疗过程和可能出现的情况,解除了心病。在唐果的精心治疗下,病情得到有效地治疗,病人很高兴,事后专门写来感谢信并介绍自己和朋友来找唐果治病。
纸上飞鸿
唐果以前在长沙做医生助理时,曾经碰到过医院刚刚开业,上面营业,下面还在装修的情况,治疗环境比较吵。来了一位80多岁的阿姨,因为牙疼需要做好几次常规治疗。阿姨年龄大了,走路很不方便,但每次治疗都坚持准时到,作为新手,加上环境吵闹,唐果在做牙髓治疗时非常紧张。这种紧张被阿姨感受到了,于是安慰唐果,告诉她说自己曾经是一个三甲医院的外科医生,现在退休了……这样的家常闲话,一下子让唐果的心温暖起来,放松了很多。
老人的高度配合和依从性,让唐果感受到理解和信任的力量!原来看病不仅仅是看牙,更多的是就诊的过程。这种向上的力量总能给人希望、给人信心、给人巨大的动力!从此之后,唐果为患者治疗时都会先尝试沟通,让患者更多地了解和认识治疗,主动的进行配合。
为患者诊治
2021年,有位从英国留学回来的暨大学生,在治疗结束时,给唐果写了两封感谢信。信里面说:唐医生,当初迷迷糊糊被带进你诊室,就是这段缘分的开始,那么多医生中,偏偏来到了你的身边,缘,妙不可言!
初见时,觉得您是个酷酷的医生,但是一点也不凶,很沉静很有条理,散发着理性从容的学霸光辉,操作之前会提醒我烫的、苦的、咸的,喊疼的时候也会给我解释原因。真的免去了很多被一堆自己闻所未闻的工具支配的恐惧,后来看了您的直播,这温柔内敛的性格我太爱了……
来自患者的来自患者的信信
唐果说,医学界有一句名言:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰!医生不能解决所有的问题,患者来到自己的面前,我总是带着感恩的心。因为是他们成就了自己,希望能用百分之百的努力,解除患者的痛苦。
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肖金:暨南大学穗华口腔医院党支部书记、新闻主任,中国大众文化学会口腔文化专委会常务委员;曾在解放军、武警部队医院负责宣传工作,两次获全军好新闻奖;曾被《健康时报》等报刊评为优秀特约记者、通讯员,策划推出多项报道与公益活动。