——专访德国DMG化学医药集团大中华区总经理Rong Qing Weiß
文 |《口腔观察》丹贝
Rong Qing Weiß
人物介绍:
Rong Qing Weiß
德国DMG化学医药集团大中华区总经理,中国大众文化学会口腔文化专业委员会常务委员。近20余年来一直致力于中德口腔医疗教育培训,率先将国外口腔前沿理念与技术介绍到国内市场,积极推动国内外多家大学口腔临床研究进行合作,多年来持续策划并成功组织中国牙科医生到德国进修与游学。在国内,坚持组织全国各地青少年公益涂氟活动,提升其爱牙护牙的健康意识;并积极协助和参加中国各口腔学会活动。
(美丽的德国汉堡)
旅居德国多年,Rong Qing Weiß说:她有两大爱好,一个是打高尔夫,一个是传播中国文化。
作为执掌全球知名口腔领军品牌的德国DMG大中华区总经理,她娓娓道来与一家有着六十年历史的牙科家族企业的中国故事,如数家珍。
她带来“德国制造”的同时,收获了漂亮的市场佳绩,也赢得了中国口腔同仁的青睐与尊重。但她有着更深的中德口腔文化交流高台和远望。她的身份或许定义为穿梭在中德之间的一个交流使者或更恰当。
她也热爱书法。她以中国高龄母亲的一幅毛笔书法赠予德国友人的生日而让对方如获至宝。这让我想起文化大家余秋雨与一位欧洲艺术家辩论时说的:“世界上只有一个民族,几千年仅用黑色(笔者注:毛笔),勾划它的最高美学曲线,其他色彩只是附庸。”
而她现在所从事的口腔领域,她比常人有着有更深的顿悟和更辽阔的理解和更挚热的情怀:口腔文化,蕴含的生命的权利、价值、群族、财富、健康、健全的人格、科技与文明、华人在世界上的舞台自信形象、中国与世界的交融互鉴等等。
——题记
传奇:行销全球90多个国家的牙科材料品牌
《口腔观察》:Rong Qing 女士,德国制造闻名世界,汉堡又是享誉德国的工业制造中心,德国DMG作为一家诞生于德国工业制造中心的卓越牙科材料制造企业,有什么样的传奇给我们中国口腔同行和消费者分享?
Rong Qing Weiß: 咱们DMG化学医药集团是一家有着60年历史的牙科材料研发、制造、销售的牙科企业。DMG于60年前在闻名遐迩的德国制造工业中心汉堡诞生,由 Ernst Mühlbauer 于 1963 年创立。我们的现任 CEO 是 Wolfgang Mühlbauer 博士。他不仅是一名优秀的化学家,也是 Ernst Mühlbauer 的儿子,出生之日是其父亲创立 DMG 的那天。正因如此,他的责任感不言而喻。而这种亲密的家庭氛围在我们公司随处可见。
(位于汉堡的DMG总部)
60年来,我们潜心只做一件事,那就是致力于研发和生产优质的口腔产品,这种心无旁骛的执著融入了DMG的企业血脉, 没有涉及任何其它产业。我们给全球的口腔医生不断提供优质的口腔产品。众所周知,巧妇难为无米之炊,口腔医生的技术再精湛,如果没有好材料,也难以支撑技术与临床。正是基于对技术研发的执著,我们DMG在全球享有100多项发明专利,特别是公司生产的ICON(爱康)渗透树脂的发明填补了全球口腔领域的空白,获得当年德国年度科技创新奖,由时任德国联邦总统亲自授奖,这样的至高荣誉是对DMG的认可,也是对DMG的一种激励。
与此同时,六十来我们的系列品牌产品行销全球90多个国家和地区,获得了这些国家和地区的牙医与实验室的信赖。而DMG享誉全球的所有品牌产品都在Elbgaustrasse 这里生产,未来DMG产品任将继续在“汉堡制造”。我们以汉堡为基点,向全球口腔界诠释“德国制造”的精神,也书写了DMG的品牌基因传奇。
《口腔观察》:DMG目前在全球口腔市场表现如何?科研方面的严苛与大投入也体现了德国制造的水准,谈谈DMG在科研创新与质量方面的核心竞争优势?
Rong Qing Weiß: 我可以告诉你的一个事实是,尽管全球各行业受到新冠疫情严重影响,但是DMG的产品与之口腔医生都依然在临床上“得心应手”。所以即使全球疫情下,我们在全球口腔市场依然是稳步增长。
在科研方面,DMG非常重视科研创新,我们全体人员超过20%以上的员工都是从事研发工作。我们在全球销售的90多个国家和地区都拥有当地专业检测认证机构颁发的证书,比如FDA、CE、ISO、无论是中国、韩国、泰国、日本等,只要有销售的地方都获得了相关认证。同时我们还得到专业评测机构很高评级。比如全球知名评级机构 Reality 和Dental Advisor,DMG的很多产品都被评为五星级、四星级产品。
(科研探讨)
源于对科研和质量的创新与严苛,我们60年来,一直不断超越和引领,填补口腔界的诸多空白,创造无限的可能性。比如我们在1990年推出 Luxatemp,首款自混合式临时冠、桥材料;1998 研发推出世界上第一款自动混合式粘接水门汀:PermaCem;2009年 Icon问世,首款治疗早期龋齿的渗透性材料,无需钻孔;2017 – 推出牙科领域 3D 打印新标准:DMG 3Delux 和 LuxaPrint 系列等等。
布道:深耕中国,搭建中德口腔文化交流桥梁
《口腔观察》:作为一名德籍华裔,您的海外打拼故事也是华人奋斗的缩影和榜样,您与DMG的结缘,开启了中德口腔文化交流的大门,将德国牙科制造和德国牙科文化与理念带入了中国;而这20年来,您也一直扮演着中德口腔文化交流使者的角色,2001年DMG进入中国,标志着德国DMG正式进军中国口腔市场,谈谈DMG在中国市场投放的产品有哪些?
Rong Qing Weiß: 作为一名华人,我最初从国内执教高校再到沿海外企工作,并于上世界九十年代到了德国,从翻译到结缘DMG公司,让我深刻地感受到牙科是一种文化,而德国制造的牙科代表——DMG的企业精神与经营哲学,让我看到一家伟大的牙科企业的行业意义和文化意义。对比日新月异的中国,我可以自己之长来成为中德口腔的一种连接,让我们互鉴、融合与交流,所以一路走来一直到现在负责DMG的大中华区市场。这种情愫饱满而真挚,我能以为千千万万的大中华区域的华人口腔医生和背后的口腔医疗消费者服务而倍感自豪。
DMG在中国市场上投放的产品也伴随着中国口腔医疗事业的进步与腾飞。2001年DMG进入中国,2006年设立北京代表处,2007年成立北京分公司,一步步壮大,也是中国口腔事业发展的见证者和参与者。我们在中国市场已经深耕20余年,包括诸如各类硅橡胶取模材,DMG的硅橡胶在中国口腔医师的认可度和市场占有率非常高;全系列临时修复产品;桩核修复产品;粘结剂和水门汀;渗透树脂;全系列洁牙预防产品;数字化产品,如3D打印机,光固化机,清洗机以及多种打印材料。
从2001年德国DMG进入中国,到今年在中国口腔市场走过了20余个年头,目前DMG产品已经全线覆盖中国,获得越来越多的中国口腔同行认可和好评。
《口腔观察》:DMG在参与“健康中国”战略方面有哪些重要举措和成绩?
Rong Qing Weiß: 很高兴DMG能进入中国口腔市场,并参与到“健康中国”战略中来,并为中德口腔文化交流做一些有益的探索和实践。
DMG一直为中国口腔医生和消费者提供高质量的产品。我同时注意到“健康中国”提出坚持预防为主,这也于我们提倡的口腔预防大于治疗非常吻合。所以我们多年来也一直在中国投入大量物力、人力、财力进行这方面的工作。
在口腔卫生、口腔保健方面与中国的高等口腔院校以及一些专业的口腔医疗培训机构联袂举办主题培训班,提供口腔防护保健知识。也包括一些国际学术交流。比如在口腔积极预防方面,我们将理念和技术与产品相融合,将龋齿消灭在萌芽端。再比如,我们在中国的幼儿园、小学、公立、民营医院一起举办口腔公益讲座,公益免费涂氟活动。邀请大牌专家讲课,我们传播并告知大众,诸如为什么在牙齿掉之前,而不重视去前期做预防和治疗,等牙齿掉了后才想起去做种植牙;爱康渗透树脂对前龋还没开始坏的时候,有一点菌斑的时候,我们就可以用这个产品治疗。
口腔预防也是关口前移的重要手段,牙好,身体好,这个俗语包含了朴素的口腔健康理念,我们也一直以此理念和技术为“健康中国”添砖加瓦。
《口腔观察》:您认为目前中国口腔文化与德国口腔文化相比有哪些区别与差距?
Rong Qing Weiß: 德国属于发达国家,人均收入非常高,8100万人口,拥有6万名牙医,平均1300人就有一个牙医为普通老百姓提供口腔服务。而我了解到一个数据是在中国目前14亿人口不到18万牙医,包括北上广这样的大城市,大约5000人、6000人才拥有一个牙医;而其它地方可能甚至上万人才拥有一个牙医。另外德国的老百姓形成了定期洁牙,定期口腔检测习惯,他们的口腔预防和口腔保健意识非常强的。我也欣喜地看到这些年,越来越多的中国老百姓对口腔保健的重视程度不断提高,差距越来越小,我也祝愿国人有好的口腔健康,让中国口腔文化和口腔事业蓬勃发展。
《口腔观察》:据了解,目前如火如荼的“谁与争冠”大型案例征集活动,成为中国口腔界极具影响力的一项口腔技术与科研品牌活动。谈谈该活动参与医生及机构情况,将对中国口腔医疗界的临床治疗带来什么样的积极影响?
Rong Qing Weiß: 其实这项活动我们在中国做了很多届了。中国口腔医生非常刻苦、勤奋、好学,乐此不彼参加各类学习研修班,精进理论与技术。怎样将理论与实践相融合,以DMG为例,我们做了“谁与争冠”临床病例大赛,每一年都欣喜地看得到整体水平的提高,参与度非常之高,也得到了中国很多大学教授、专家的赞赏。同时我们将收到的这些临床病例文章拿回总部,并积极安排在全球其它国家发表,展示中国口腔医生和中国口腔医疗水平的风采。搭建中国口腔医生与世界口腔医生的交流平台。
前瞻:携手中国口腔界领跑行业新未来
《口腔观察》:中国作为全球最大的口腔市场,德国DMG作为德国制造的卓越口腔材料领军品牌,未来是否有更多的产品投入中国市场,以及在中国口腔全产业链上是否有新的布局?
Rong Qing Weiß: 毋容置疑,中国有着全球最大的口腔市场,随着国人的口腔健康意识提升和生活水平的不断提高,国家的健康战略和政策利好,开放与包容,让我们更有信心投入中国市场。
这几年中国口腔界也加入到全球口腔数字化浪潮,DMG也把握数字化趋势,从2018年开始在中国投入很大的人力、物力、财力与中国口腔同仁一道布局、推广、深化数字化产品。诸如我们目前投入的云丹软件设计,获得德国科技奖。还有3D打印机、光固化机、清洗机、全系列各种各样打印材料。我们理想的一个终极目的是希望每个诊所、每台牙椅旁,医生都能自己设计好,病人来,一次就能诸如种植导板打好,所有的打好,最后戴上冠就走人。未来希望是这样的一个数字化口腔生态场景。
所以数字化是非常有前景的领域,DMG潜心研发并投放全球市场的非常高端核心竞争力产品。我们在投入市场、临床运用方面都有着很高的口碑和卓越的表现。我们的打印材料在质量、透明度、光滑度等各方面有着非常好的临床数据。包括北京大学口腔医院、四川大学华西口腔医院等知名高校口腔医院的口腔数字化中心都采购了我们的产品,DMG一道积极参与中国口腔数字化的建设。
我们有理由深信,DMG作为一家来自德国汉堡的牙科企业,以全球化的视野,深耕中国的情怀,携手中国口腔同仁,必将领跑口腔新未来。